Antwoord op je vragen

Heb je een vraag over onze koffie, thee, koffiemachines of misschien wel service? We hebben de veelgestelde vragen alvast voor je beantwoord! Zit jouw vraag er niet bij? Neem dan contact met ons op.

Koffie 5 vragen
Koffiemachines 5 vragen
Thee 5 vragen
Service 5 vragen
Prijs 5 vragen
  • Wat is instant koffie?

    Instant koffie is gevriesdroogde koffie die tijdens het zetproces in contact wordt gebracht met heet water. Deze vorm van koffie ontstaat doordat een grote hoeveelheid sterkte koffie direct na bereiding wordt gedroogd. Dit resulteert in koffiekorrels, die bij contact met heet water weer koffie worden.

  • Wat is fresh brew koffie?

    Fresh brew koffie is versgemalen koffie en is te vergelijken met traditionele filterkoffie. Gemalen koffiebonen worden in de fresh brew koffiemachine in contact gebracht met water en vervolgens onder hoge druk door een (papierloze) filter gedrukt. Zo ontstaat een heerlijke kop fresh brew koffie!

  • Wat is vriesdroog koffie?

    Vriesdroog koffie, ook wel bekend als instant koffie, is gevriesdroogde koffie in de vorm van kleine koffiekorrels. Tijdens het productieproces wordt een grote hoeveelheid sterke koffie gezet, welke vervolgens wordt gevriesdroogd. In contact met heet water ontstaat in combinatie met deze koffiekorrels een snelle kop koffie.

  • Wat houdt Rainforest Alliance gecertificeerd in?

    Rainforest Alliance is een keurmerk voor goede en eerlijke producten. Ze zorgen ervoor dat een product wordt geproduceerd met respect voor mens, milieu en natuur. Bij Gio Coffee zijn alle koffie- en theemelanges Rainforest Alliance gecertificeerd.

  • Hoe bereken ik het aantal koffiedrinkers?

    Het berekenen van het aantal koffiedrinkers doe je door na te gaan wie er dagelijks koffiedrinken. In de meeste gevallen zijn dit namelijk niet alleen jouw collega’s, maar ook klanten, partners en/of gasten. Wij raden je aan om iedere 3 gasten als 1 (extra) koffiedrinker te tellen.

  • Hoe kies ik de juiste koffiemachine op kantoor?

    Bij het kiezen van de juiste koffiemachine voor op kantoor begin je bij het berekenen van het aantal koffiedrinkers. Zo maak je een eerste voorselectie op de capaciteit die je van een koffiemachine verwacht. Daarna kies je de gewenste zetmethode, type melkoplossing en welke koffievariaties je wilt gaan drinken.

  • Welke zetmethode past het best bij mijn organisatie?

    De ideale zetmethode is per bedrijf verschillend. Wil je snel een kop koffie kunnen zetten omdat er veel piekmomenten zijn? Dan kun je bijvoorbeeld gaan voor een instant koffiemachine. Gaat je voorkeur naar barista kwaliteit koffie? Dan is koffie van versgemalen koffiebonen ideaal.

  • Is het mogelijk om een koffiemachine uit te proberen?

    Ja, dat is mogelijk! Bij Gio Coffee kun je geheel gratis een proefplaatsing van één week aanvragen. Op deze manier kun je samen met jouw collega’s vrijblijvend kennismaken met Gio Coffee én natuurlijk onze heerlijke koffie proeven. Zo weet je zeker dat je de juiste keuze maakt!

  • Wat kunnen jullie vertellen over de koffiemachines?

    Alle Gio Coffee koffiemachines zijn van hoogwaardige kwaliteit. Dit bewijzen zij door hun lange levensduur en maximale prestaties. Met de inbegrepen service en perfecte afstelling van de koffiemachine, garanderen wij dat je altijd zorgeloos kunt genieten van jouw favoriete energiemoment!

  • Hoe vaak moet ik een koffiemachine reinigen?

    Het dagelijks onderhoud aan een koffiemachine is afhankelijk van de zetmethode en de melksoort. Bij een koffiebonenmachine moet je bijvoorbeeld het residubak legen. Ook de melksoort is bepalend voor het onderhoud. Zo heeft verse melk meer dagelijks onderhoud nodig dan melktopping.

  • Hebben jullie ook thee waar geen cafeïne in zit?

    Ja, onze Gio Leaves Rooibos thee bevat geen cafeïne. Rooibos thee wordt namelijk gemaakt van de bladeren van de Aspallathus Linearis, een plant die geen cafeïne bevat. Van oorsprong komt deze plant vanuit Zuid-Afrika, vandaar dat deze theesoort ook wel African Rooibos wordt genoemd.

  • Waar komt Gio Leaves thee vandaan?

    Gio Leaves is afkomstig uit het Nilgiris gebied ten Zuiden van India. Daar worden de theebladeren zorgvuldig verbouwd op Rainforest Alliance gecertificeerde theeplantages en met de hand geplukt.

  • Wat is het verschil tussen groene, zwarte en rooibos thee?

    Het verschil tussen groene, zwarte en rooibos thee ligt in de soort theebladeren en het verwerkingsproces van deze theebladeren. Wil je hier meer over weten? We schreven er een uitgebreide blog over!

  • Is de thee van Gio Leaves gecertificeerd?

    Alle theemelanges van Gio Leaves zijn Rainforest Alliance gecertificeerd. Deze organisatie staat garant voor betere arbeidsomstandigheden en duurzaamheid in het productiegebied. Dit houdt in dat de Gio Leaves thee is geproduceerd met respect voor mens, milieu en natuur.

  • Hoe belangrijk is goede thee op kantoor?

    Er wordt in Nederland heel veel thee gedronken op kantoor. Het is dan ook minstens zo belangrijk dat je naast de beste koffie op het werk, ook de beste thee schenkt. Met onze eigen Gio Leaves theelijn hebben we in ieder geval altijd een passende smaak voor jou en je collega’s!

  • Kan ik ook suiker, melk en andere producten bestellen?

    Wij kunnen alles leveren om jouw koffiehoek compleet te maken: van suikersticks tot melkcupjes en van roerstaafjes tot een koekje bij de koffie. De bijproducten worden, net als onze koffiemelanges, uitgeleverd via onze ingrediëntenvertegenwoordigers.

  • Hoe werkt de levering van koffie en andere bijproducten?

    Koffie en andere bijproducten leveren we via onze ingrediëntenvertegenwoordigers. Zij zijn het vaste aanspreekpunt voor jou als klant en komen iedere maand op een afgesproken moment langs om alle keukenkastjes aan te vullen.

  • Wat verstaan jullie onder service en onderhoud?

    Onder service en onderhoud verstaan we alles wat er nodig is om ervoor te zorgen dat jij iedere dag kunt genieten van de lekkerste koffie. Service en onderhoud zit bij Gio Coffee dan ook altijd standaard inbegrepen.

  • Is het ook mogelijk om alleen koffie af te nemen?

    Ja, dat is mogelijk! Indien je alleen onze koffie wilt afnemen, word je ingrediëntenklant. Wil je hier meer over weten? Vraag vrijblijvend meer informatie aan.

  • Hoe zit het met de bezorging en installatie van een koffiemachine?

    Zodra je jouw ideale koffiemachine hebt gevonden, wordt deze zo snel mogelijk bezorgd en geplaatst. Bij plaatsing wordt de koffiemachine op basis van jouw wensen en behoeften afgesteld. Daarnaast krijg je gelijk uitleg over hoe de koffiemachine werkt en hoe je hem het best kunt onderhouden.

  • Hoe is de prijs opgebouwd?

    Onze all-in huurprijzen zijn op basis van een overeenkomst van 60 maanden, exclusief koffie en bijproducten. In de huurprijs zit inbegrepen: gratis bezorging en installatie, afstelling van de koffiemachine, gratis levering van koffie en bijproducten en gratis service en onderhoud.

  • Hoeveel is de borg en waarom berekenen jullie dit?

    De borg op een koffiemachine bedraagt €350,- (met uitzondering van de Franke A400/A600/A800). We brengen deze borg in rekening, omdat de koffiemachine bij huur eigendom blijft van Gio Coffee.

  • Hoe werkt de betaling?

    Iedere 6 maanden ontvang je een factuur voor de huur van de gekozen koffiemachine(s). De factuur voor ingrediënten wordt na ieder bezoek van de ingredientenvertegenwoordiger toegestuurd. Op iedere factuur zit vervolgens een betalingstermijn van 14 dagen.

  • Kan ik de koffiemachine ook kopen?

    Ja, dat is mogelijk! De koopprijs van iedere koffiemachine is terug te vinden op onze productpagina’s. Ook als je ervoor kiest om een koffiemachine te kopen, profiteer je van onze premium service en onderhoud.

  • Wat zijn de voordelen van een koffiemachine zakelijk huren?

    Indien je ervoor kiest om een koffiemachine zakelijk te huren, verspreid je de investering. Je huurt de koffiemachine voor een aantal jaar (doorgaans is dat vijf jaar) en betaalt per maand een vast laag bedrag. Het voordeel hiervan is dat er géén grote investering benodigd is.